Согласно постановления Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г., товары в нашем сексшопе попадают под категорию непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (белье, смазки, секс игрушки).

Исключение составляют товары с гарантией от производителя, у которых после использования обнаружился производственный брак. В случае, если товар вышел из строя не по вине покупателя, мы принимаем его назад и отправляем на техническую экспертизу. Мы проверяем исправность каждого товара.

Случаи, которые не будут рассматриваться как гарантийные: после покупки не понравился цвет, не подошел размер, не нравится запах. В свою очередь мы даем полные технические характеристики изделия, консультируем и помогаем выбрать нужный товар заранее.